Home > ¿ø°¡°ü¸®½Ç > °è¾à±Ý¾×Á¶Á¤ÆÀ
°³ ¿ä
1. °è¾àü°áÈÄ °è¾à±Ý¾×À» ±¸¼ºÇÏ´Â °¢Á¾ Ç°¸ñ ¶Ç´Â ºñ¸ñÀÇ °¡°ÝÀÌ »ó½Â ¶Ç´ÂÇ϶ôµÈ °æ¿ì ±×¿¡ µû¶ó °è¾à±Ý¾×À»
Á¶Á¤ÇÏ¿© °è¾à´ç»çÀÚ ÀϹæÀÇ ºÒ°øÆòÇÑ ºÎ´ãÀ» °æ°¨½ÃÄÑ ÁÜÀ¸·Î½á ¿øÈ°ÇÑ °è¾àÀÌÇàÀ» µµ¸ðÄÚÀÚ ÇÏ´Â °ÍÀÌ
¹°°¡º¯µ¿À¸·ÎÀÎÇÑ °è¾à±Ý¾× Á¶Á¤Á¦µµ(Escalation)ÀÌ´Ù.
2. Á¤ºÎ°è¾à¿¡ À־µ ´Ù¸¥ °è¾àÀÇ °æ¿ì¿Í ¸¶Âù°¡Áö·Î ÀÏ´Ü °è¾àÀÌ À¯È¿ÇÏ°Ô ¼º¸³µÇ°í ³ª¸é ±× È®Á¤µÈ
°è¾à³»¿ë¿¡ µû¶ó ¹Ì¸® Á¤ÇØÁø °è¾à±Ý¾×À¸·Î ÀÌÇàÇÔÀÌ ¿øÄ¢ÀÌ´Ù.
3. ±×·¯³ª °è¾àü°áÈÄ ´ç»çÀÚ°£¿¡ ¿¹Ãø ºÒ°¡ÇÑ ¹°°¡±Þµî¡¤¶ôÀÌ ÀÖ´Â °æ¿ì¿¡µµ±×¿¡ »ó´çÇÑ °è¾à±Ý¾× Á¶Á¤À» ÀÎÁ¤ÇÏÁö
¾Ê°í ÀÏ¹æ ´ç»çÀÚÀÇ ºÎ´ã¸¸À¸·Î ÇÑ´Ù¸é °è¾à»ó´ëÀڷμ´Â °æ¿µ¼Õ½ÇÀ» ÀÔ°Ô µÇ°í °è¾à¸ñÀû¹°ÀÇ ºÎ½Ç ¿ì·Á°¡
ÀÖÀ¸¹Ç·Î °è¾àÀÇ ¿ø¸¸ÇÑ ÀÌÇàÀ» À§ÇÏ¿© Á¤ºÎ°è¾àÁ¦µµ¿¡¼´Â ¹Î¹ý¿¡ ±ÔÁ¤µÈ ¡¸»çÁ¤º¯°æÀÇ ¿øÄ¢¡¹À» ÁØ¿ëÇÏ¿©
ÀÏÁ¤ÇÑ ¿ä°Ç¿¡ ÇØ´çµÇ¸é °è¾à³»¿ëÀ» º¯°æÅä·Ï ÀÎÁ¤ÇÏ°í ÀÖ´Â ¹Ù, ±¹°¡°è¾à¹ý·É¿¡¼ ±ÔÁ¤ÇÏ°í ÀÖ´Â
¹°°¡º¯µ¿À¸·Î ÀÎÇÑ °è¾à±Ý¾×Á¶Á¤Á¦µµ´Â ÀÌ·¯ÇÑ ¹è°æ¿¡¼ Á¦µµÈµÈ °ÍÀÌ´Ù.